1. Condiciones generales para el uso del sitio web y la compra en línea 

Los siguientes términos legales y políticas describen el servicio que ofrecemos a través de nuestro canal de venta en línea.  

El presente sitio web www.sagrisa-honda.com incluye los servicios de venta en línea y servicio de chat para recibir atención personalizada en el momento que se requiera, esta web pertenece a Servicio Agrícola Salvadoreño S.A de C.V y pone a su disposición nuestros servicios de venta en línea. 

Nuestros datos son los siguientes:
Servicio Agrícola Salvadoreño S.A de C.V
Domicilio: Boulevard del Ejército NAC Km3 frente a Molsa, San Salvador.
NIT: 0614-010468-002-9
Registro Fiscal: 31-0
Giro: Venta de productos para uso agropecuario
Teléfono: (503) 22052700
Correo Electrónico: mercadeo@sagrisa.com 

El uso de este sitio web y la aceptación de las siguientes políticas implica su acuerdo con los términos y condiciones que se establecen a continuación. 

2. Restricciones de Uso

El contenido incluido en ésta web es estrictamente propiedad de Servicio Agrícola Salvadoreño S.A de C.V y este mismo no puede ser copiado, reproducido, vendido, publicado, distribuido o explotado de ninguna manera para propósitos comerciales. 

Servicio Agrícola Salvadoreño S.A de C.V podrá modificar el contenido de este sitio web, así como los términos y condiciones establecidas en cualquier momento y sin previo aviso.  

En el presente sitio web se han incluido fotografías tomadas de los portales de nuestro proveedor oficial de Honda, con el objetivo de mostrar el equipo en su estado original. Así mismo podrá observar aplicaciones en las que puede ser utilizado cada uno de los equipos a modo de referencia, así mismo se incluyen las características principales del equipo y sus descripciones. Recomendamos, leer cuidadosamente las descripciones de cada producto y así evitar confusiones. 

3. Aspectos relacionados al proceso de la compra

Los precios de los productos están presentados en dólares americanos, que representa la moneda de uso local en EL Salvador. De esta forma los precios serán identificados en cada producto y el carrito de compras, incluyendo además impuestos como el IVA y costos de envío al precio final del producto. 

De realizar la compra únicamente en artículos de la categoría de repuestos, deberá tomar en cuenta que existe un pedido mínimo detallado por área de entrega, a continuación detallamos: Los montos descritos incluyen IVA. 

Área Metropolitana $75.00 

Área Central $75.00 

Occidental $85.00 

Oriente $95.00  

Disponibilidad del producto

Los productos que se muestran en el catálogo de productos del sitio web, son únicamente con los que contamos en disponibilidad de nuestro inventario. En el caso que un artículo ya no esté en existencia, pero se haya realizado el proceso de compra Servicio Agrícola Salvadoreño S.A de C.V deberá contactarse con el cliente para: 

1.Informarle sobre el desabastecimiento del modelo de equipo adquirido previamente. 

2.Brindarle asesoría sobre otro modelo similar que puede adquirir en sustitución.  

3.De el cliente no estar de acuerdo en adquirir un producto similar, Servicio Agrícola Salvadoreño S.A de C.V efectuará el proceso de devolución total del monto equivalente a la compra. 

Servicio Agrícola Salvadoreño S.A de C.V realizará la gestión correspondiente con la institución financiera correspondiente con la que el cliente realizó la compra, en un plazo de 24 horas, sin embargo, el tiempo para que al Cliente le sea aplicado el reintegro en su cuenta dependerá de la institución Financiera con la que realizó la compra.

 

En caso de necesitar una cantidad superior de productos a la disponible en el sitio web contáctenos a  mercadeo@sagrisa.com  para proporcionarle mayor información sobre disponibilidad y tiempos de entrega.

 

Pedido

Al momento de efectuar el pedido, el comprobante de la compra será enviado inmediatamente después de realizar el proceso de pago del pedido, a la dirección de correo electrónico que ha sido proporcionada por el cliente al momento de registrarse. Este contiene el número único de Pedido, detalle de los productos adquiridos, monto total cancelado. 

Los pedidos realizados por la página web tendrán un tiempo de entrega de: 

24 horas en Cabeceras Departamentales. 

48 horas cobertura de entregas en todo el país.  

Para los pedidos colocados los días Sábado y Domingo, las 24 o 48 horas empiezan a contar a partir del día lunes a las 8:00 am. 

Servicio Agrícola Salvadoreño S.A de C.V no hará entregas en zonas de alto riesgo determinadas por las autoridades, la lista de lugares que aplican a la entrega a Domicilio el cliente podrá verlo desde la página web al momento del llenar nos datos de registro. 

Horarios de entrega:

A partir de la hora en la que se haya efectuado el pedido, será donde se comenzará a contar las 24 o 48 horas de la entrega de su pedido. Las entregas se realizarán en horarios hábiles de 8:00 am- 6:00 pm. 

Los tiempos de entrega podrán demorarse de no contar con la dirección exacta de entrega. Se deberá ser exacto al momento de colocar la dirección, de preferencia colocar lugares de referencia en el apartado de datos adicionales. 

4.Documentación a presentar para retiro de la compra

Al momento de la entrega del producto, el cliente deberá mostrar la orden del pedido, Documento de identificación, Tarjeta de débito o crédito con la que realizó el pago. 

5. Métodos de pago

En el sitio web se tendrá a disposición la siguiente lista de métodos de pago:

VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS Débito o crédito. 

6. Garantía de los productos

Servicio Agrícola Salvadoreño S.A de C.V garantiza la satisfacción de sus Clientes con la calidad de todos los equipos y repuestos adquiridos desde nuestra página web.

En los equipos y repuestos Honda, la garantía cubre la reposición de partes defectuosas de fabricación, excepto las que resulten dañadas por mal uso, mal manejo, mantenimiento inadecuado o por trabajar el equipo en ambiente abrasivo, corrosivo, sucio o en seco. Así como en caso fortuito, fuerza mayor o cualquier otra situación que no esté en nuestro control. 

Los equipos pierden completamente la garantía si son reparados o inspeccionados por personal no autorizado por Servicio Agrícola Salvadoreño S.A de C.V SAGRISA. La garantía no incluye costos de transporte y flete. 

 Para los trámites de garantías, es necesario presentar la factura de compra, de acuerdo a las regulaciones  de la Ley de Protección al Consumidor, que establece que para ejercer el derecho de pedir cambios, devoluciones o exigir garantías, el consumidor debe presentar su factura de compra.

7. Devoluciones

Las devoluciones deberán realizarse únicamente en las instalaciones de Sagrisa ubicada en Bulevar del ejército Nac Km3 frente a molsa, San Salvador, el cliente deberá presentar el comprobante de compra original, Factura o Crédito Fiscal, Documento de identificación personal (DUI, pasaporte o carne de residencia). El tiempo máximo para realizar una devolución son 8 días después de haber realizado la compra y podrá solicitar la devolución siempre que el producto no haya sufrido deterioro por mal uso y se encuentre con su empaque original.

El reintegro del monto de compra total o parcial se realizará al medio de pago utilizado para la compra, este será procesado por la institución financiera correspondiente. El tiempo de acreditación de los fondos depende de la institución financiera del medio 

8. Privacidad de la información

Utilización de la información proporcionada por el Cliente
Toda la información que el cliente deposita en la página web, no será compartida con ningún tercero, tampoco se almacenarán datos ingresados en los métodos de pago. Servicio Agrícola Salvadoreño S.A de C.V se abstiene de compartir, comercializar o divulgar datos personales.

9. Conformidad de los términos y condiciones

Para su seguridad recomendamos tomar en cuenta las siguientes recomendaciones:

• Cierre siempre su sesión después de haber introducido al sistema su usuario y contraseña.
• Toda información introducida al sistema para realizar su compra es de absoluta responsabilidad del Cliente que realiza la transacción, por lo que Servicio Agrícola Salvadoreño S.A de C.V no se hace responsable de errores o negligencias al utilizar el servicio en línea o por compras que hayan sido realizadas por dejar la sesión de compra abierta.

Después de haber leído los términos y condiciones detallados en este sitio web, esto constituye un acuerdo legal entre cualquier Cliente y Salvadoreño S.A de C.V por lo que el Cliente antes de hacer uso del servicio en línea se da por entendido que ha revisado, analizado y está de acuerdo con los términos y condiciones expuestos en las políticas de este sitio web.